Así acompaña Tutuu a tu madre, día a día
Tutuu es una voz que llama por teléfono a la persona mayor que tú elijas, conversa con ella y te cuenta después cómo está. No es una app que ella tenga que aprender ni un aparato que haya que instalar. Es una llamada.
Aquí te contamos qué pasa desde que te registras hasta que recibes el primer resumen, y qué hay detrás de cada conversación.
Paso 1. Tú le cuentas a Tutuu quién es ella
Al registrarte, te pedimos cuatro cosas sobre la persona a la que Tutuu va a llamar. Tarda cinco minutos:
- Quién es. Su nombre, su edad y quién es para ti (tu madre, tu padre, tu abuela).
- Cómo es. Sus gustos y aficiones, los temas de los que le gusta hablar (familia, cocina, historia, música, naturaleza, actualidad, deportes) y, si los hay, los temas que prefiere evitar. Tutuu no sacará esos.
- Cuándo la llamamos. Su número de teléfono, la hora que mejor le viene y los días de la semana.
- Con qué voz. Tutuu tiene tres personalidades: Serena, calmada y empática, para compañía y conversación cotidiana (la que recomendamos para empezar); Alegre, más animada, con humor suave, para personas activas; y Recuerdos, que evoca el pasado, canciones y épocas.
Después revisas el resumen, pulsas «Activar a Tutuu» y ya está.
Paso 2. Tutuu la llama a la hora acordada
Suena su teléfono de siempre. Ella descuelga y una voz le da los buenos días por su nombre y le pregunta qué tal ha dormido. A partir de ahí, conversan.
Tutuu se presenta siempre como lo que es: «Soy Tutuu, soy una inteligencia artificial, y estoy aquí para escucharte». No finge ser una persona. La experiencia nos dice que a ella no le importa; lo que le importa es que alguien le pregunte cómo le ha ido el día y se acuerde de lo que le contó.
Una llamada dura lo que ella quiera. En el plan Básico hay 30 minutos al día; en Premium y Familia, sin límite. Si un día no coge el teléfono, Tutuu vuelve a intentarlo más tarde. Y si ella quiere hablar fuera de hora, también puede llamar a Tutuu.
Paso 3. Tutuu recuerda
Esto es lo que convierte una llamada en compañía. Tutuu guarda lo que ella le cuenta (personas, eventos, gustos, fechas, cosas de salud que menciona) y lo retoma en las siguientes conversaciones.
Un ejemplo real de cómo funciona:
Lunes. «Mi nieta Lucía tiene un examen importante el martes. Estoy un poco preocupada por ella.»
Jueves. «Hola María. Dígame, ¿cómo le fue por fin a Lucía en el examen del martes?»
Tú ves esas memorias en tu panel, ordenadas por categoría, y puedes corregirlas o borrarlas. En el plan Básico la memoria es la básica de una conversación a otra; en Premium y Familia es la memoria completa y personalizada.
Paso 4. Tú recibes un resumen, no una transcripción
Después de cada llamada, en tu panel aparece un resumen breve: cuánto ha durado, de qué han hablado, qué ánimo tenía. No es una transcripción palabra por palabra; es lo que te contaría un amigo que ha pasado la tarde con ella.
Cada semana recibes un email con su estado general de los últimos siete días. Y en los planes Premium y Familia, si en las conversaciones aparece algo que merece una llamada tuya (dolores que repite, tristeza, que no está comiendo bien), te avisamos ese mismo día. Tutuu no diagnostica ni sustituye al médico; te avisa para que seas tú quien llame.
Lo que Tutuu no hace
Preferimos decirlo claro:
- No es teleasistencia. No responde a emergencias ni a caídas. Para eso está el botón de teleasistencia, y muchas familias tienen las dos cosas.
- No es un asistente médico. No da consejos de salud ni ajusta medicación. Puede recordar que toque la pastilla si tú lo configuras (complemento Despertador), nada más.
- No sustituye a la familia. Está pensada para las horas en las que tú no puedes estar, no para las que sí.
- No finge ser humana. Siempre se presenta como Tutuu, una inteligencia artificial.
Privacidad y datos
Las conversaciones se procesan para generar los resúmenes y las memorias, y se guardan asociadas al perfil que tú has creado. Solo las ven los contactos familiares que tú autorices desde el panel. Puedes pausar el servicio o borrar la cuenta con todo lo que contiene cuando quieras, desde Configuración. El detalle está en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Mi madre tiene que instalar algo?
No. Tutuu la llama a su teléfono de siempre, fijo o móvil. Ella no necesita app, ni internet, ni saber usar un smartphone.
¿Sabe ella que habla con una inteligencia artificial?
Sí, siempre. Tutuu se presenta como una inteligencia artificial en la primera llamada y cada vez que ella pregunta. Nunca finge ser una persona.
¿Puedo escuchar las llamadas?
Ves un resumen de cada llamada y las memorias que Tutuu ha guardado. No hay grabaciones de audio accesibles desde el panel.
¿Y si a ella no le gusta?
Pasa poco, pero pasa. Puedes cambiar la personalidad de Tutuu (a veces Alegre funciona donde Serena no), ajustar horarios o pausar el servicio desde el panel sin coste. Si no cuaja, cancelas y ya está.
¿En qué idiomas habla Tutuu?
Ahora mismo en castellano. Estamos trabajando en más idiomas.
¿Funciona fuera de España?
Ahora mismo Tutuu llama a números de España. Si tu madre o padre vive fuera, escríbenos a hola@tutuu.ai y lo vemos contigo.
Su primera llamada puede ser mañana
Cinco minutos para configurarla. Planes desde 9,99 € al mes más IVA, sin permanencia.